大学生人际交往技巧（中）

情感顾问

其次，提高人际交往技巧
1．把握言语的艺术
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”语言的运用在很大程度上可以影响我们的情绪，也会影响你在别人心目中的形象。所以，两个人之间是否能够很好的交往，语言的运用之妙，存乎一心。
我们在运用语言进行交流的时候，不能只把注意力放在自己的表达上，而要关心接收者是否能够很好的理解我们所要表达的意思。所以，语言必须要清楚、生动、准确，有时候还需要有感染力和逻辑性。尽量少用难以理解的土语和方言，造成沟通上面的误会。除了语言的内容之外，需要注意的是，语音、语调、语速这些都是能够传达沟通者内心的渠道。比如说在谈论一件悲伤的事情，但是语调语速都很快，这就不能不让感觉说话者并没有悲伤的感觉，而你所要表达的意思也就会大打折扣。
在人际交往中，我们要适度地称赞对方，因为每个人都有被别人认可和肯定的心理需要。所以如果我们能够赞美别人的话，他会很乐意与你多交往。当然赞美也要适度，要有具体内容，绝不能曲意逢迎。大学生之间喜欢就一些问题进行争论，但由于性格上面都不服输，很容易造成不愉快的局面，甚至演化成直接的人身攻击或严重的敌意。这对人际关系的影响是显而易见的。争论是可以有的，但也要允许别人有不同的意见存在。
2．非语言艺术
非言语的沟通主要包括沟通双方的眼神、手势、面部表情、身体姿势、位置、距离等。“眼睛是心灵的窗户”，“眼睛像嘴一样会说话”。面部表情是内心情绪的外在表现，人的态度和情感在不经意间就会从眼角表露出来。如眉飞色舞表示内心高兴，怒目圆睁表示愤怒等。在人际交往中根据谈话的内容和场合，正确运用非语言艺术表达自己的思想感情，有时能起到“此时无声胜有声”的作用。非语言虽然重要，但要切记不可喧宾夺主，影响到别人对于你的印象。
倾听在人际交往技巧中也是非常重要的一环。人际交往技巧中认为“倾听”是维持人际关系的有效法宝，几乎所有的人都喜欢能够仔细认真听他讲话的人，所以，大学生要学会有效地聆听。在沟通时，作为听者要少讲多听，不要打断对方的谈话，等别人讲完之后再发表自己的见解；要尽量表现出聆听的兴趣，听别人讲话时要正视对方，切忌小动作，以免对方认为你不耐烦；力求在对方的角色上设身处地地考虑问题，对对方表示关心、理解和同情；不要轻易地与对方争论或妄加评论。